Апарт-отель Ost

Забронировала этот отель по телефону за сутки до приезда в Барнаул . Мне мило пожелали хорошей дороги и сказали , что они меня ждут . Как же я была удивлена, когда я приехала на такси с аэропорта в 5 часов утра и мне сообщили , что номеров нет . Хозяйка Ирина пыталась извиняться по телефону , но какие извинения могут изменить мнение о таком отношении к постоянным клиентам ( я в этом отеле уже останавливалась, он мне территориально очень подходит). Никому не советую обращаться в этот отель и тем более планировать поездки опираясь на бронь отеля !